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Bild Beschreibung Standort Medium
Sill, Udo
Mehr als Verkaufen

Kundenbindung und Mitarbeitermotivation als Erfolgsstrategie
BoD - Books on Demand , 2024 - 260 S. ISBN 978-3-7693-5948-0

Exzellenter Service: Der Schlüssel zu langfristigem Erfolg in der digitalen Welt.Der stationäre Einzelhandel steht vor großen Herausforderungen, aber auch Chancen. Dieses Buch zeigt, wie du dein Un...
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Abplanalp, Susanne
Der Office-Knigge

Souverän mit Kunden und im Team
Verlag SKV , 2020 - 152 S. ISBN 978-3-286-11755-6

Wie kann ich überzeugend auftreten und mit Wertschätzung bei Kunden und im Team erfolgreich sein? Im "Office-Knigge" finden Sie dazu über 150 Praxistipps, zahlreiche Formulierungsbeispiele und pers...
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Cerwinka, Gabriele
Wenn der Kunde laut wird

Professioneller Umgang mit Beschwerden
Linde Verlag , 2020 - 168 S. ISBN 978-3-7094-1083-7

Von der Reklamation zum zufriedenen Kunden "Der Kunde ist König" - so lautet der Kern der meisten Unternehmensphilosophien. Doch wie steht es um die kundenorientierte Kommunikation, wenn verärgerte...
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Landgraf, Daniela
Die Wohnimmobilienkreditrichtlinie

Ärgerlich, überflüssig oder doch nützlich? Eine humorvolle Betrachtung für Kunden, Vermittler, Kredi
sorriso Verlag , 2017 - 152 S. ISBN 978-3-946287-24-7

Seit März 2016 muss sich jeder, der etwas mit Immobilienfinanzierungen zu tun hat, mit einem Thema beschäftigen, das wie ein Sturm über das deutsche Kreditgeschäft hereinbrach: die Wohnimmobilienkr...
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Wolf, Tobias
Kundenkommunikation in sozialen Medien

Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse
Springer Fachmedien Wiesbaden , 2017 - 367 S. ISBN 978-3-658-17944-1

Tobias Wolf betrachtet die Informationsverbreitung in sozialen Medien und die Auswirkungen einer Einbeziehung von Konsumenten in die unternehmerischen Prozesse auf die interpersonelle Kommunikation...
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