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Sill, Udo
Mehr als Verkaufen
Kundenbindung und Mitarbeitermotivation als Erfolgsstrategie
BoD - Books on Demand , 2024 - 260 S. ISBN 978-3-7693-5948-0

Exzellenter Service: Der Schlüssel zu langfristigem Erfolg in der digitalen Welt.Der stationäre Einzelhandel steht vor großen Herausforderungen, aber auch Chancen. Dieses Buch zeigt, wie du dein Un...
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Abplanalp, Susanne
Der Office-Knigge
Souverän mit Kunden und im Team
Verlag SKV , 2020 - 152 S. ISBN 978-3-286-11755-6

Wie kann ich überzeugend auftreten und mit Wertschätzung bei Kunden und im Team erfolgreich sein? Im "Office-Knigge" finden Sie dazu über 150 Praxistipps, zahlreiche Formulierungsbeispiele und pers...
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Cerwinka, Gabriele
Wenn der Kunde laut wird
Professioneller Umgang mit Beschwerden
Linde Verlag , 2020 - 168 S. ISBN 978-3-7094-1083-7

Von der Reklamation zum zufriedenen Kunden "Der Kunde ist König" - so lautet der Kern der meisten Unternehmensphilosophien. Doch wie steht es um die kundenorientierte Kommunikation, wenn verärgerte...
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Landgraf, Daniela
Die Wohnimmobilienkreditrichtlinie
Ärgerlich, überflüssig oder doch nützlich? Eine humorvolle Betrachtung für Kunden, Vermittler, Kredi
sorriso Verlag , 2017 - 152 S. ISBN 978-3-946287-24-7

Seit März 2016 muss sich jeder, der etwas mit Immobilienfinanzierungen zu tun hat, mit einem Thema beschäftigen, das wie ein Sturm über das deutsche Kreditgeschäft hereinbrach: die Wohnimmobilienkr...
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Wolf, Tobias
Kundenkommunikation in sozialen Medien
Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse
Springer Fachmedien Wiesbaden , 2017 - 367 S. ISBN 978-3-658-17944-1

Tobias Wolf betrachtet die Informationsverbreitung in sozialen Medien und die Auswirkungen einer Einbeziehung von Konsumenten in die unternehmerischen Prozesse auf die interpersonelle Kommunikation...
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Hoffmann, Kerstin
Prinzip kostenlos
Wissen verschenken - Aufmerksamkeit steigern - Kunden gewinnen
Wiley-VCH , 2017 - 266 S. ISBN 978-3-527-81383-4

Sie sind Berater, Trainer, Speaker oder Experte in einem Spezialgebiet? Sie leiten ein Unternehmen im Dienstleistungsbereich oder sind für dessen Marketing verantwortlich? Sie brauchen neue Aufträg...
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Eichfeld, Frank
Der erfolgreiche Webauftritt
Kunden gewinnen und binden
Rheinwerk Verlag , 2016 - 539 S. zahlr. Ill., graph. Darst. ISBN 978-3-8362-3702-4

Warum sind manche Websites erfolgreich und helfen sehr gut bei der Kundengewinnung während andere kaum zur Kenntnis genommen werden? Warum haben einige Webauftritte viele Besucher, während andere u...
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Trinkwalder, Sina
Fairarscht
wie Wirtschaft und Handel die Kunden für dumm verkaufen
(Knaur Taschenbuch ; 78794)
München : Knaur , April 2016 - Originalausgabe, Redaktionsschluss: Januar 2016 : 12,99 EUR ISBN 978-3-426-78794-6

Sina Trinkwalter, streitbare nachhaltig und fair produzierende Unternehmerin, setzt sich in diesem Buch mit dem globalen Handel, seinen Strukturen, dem Fairtrade-Konzept, dem Biomarkt und unserem K...
Hauptstelle Marienplatz
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Sachbuch
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Bruhn, Manfred
Kundenorientierung
Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
C.H.Beck , 2016 - 391 S. ISBN 978-3-406-69189-8

Inhalt Die Kundenorientierung nimmt als Ziel vieler Unternehmen einen dominanten Stellenwert ein. Dies verdeutlicht nicht zuletzt die Intensität, mit der unter dem Schlagwort "Customer Relationship...
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Die Kunde
63 Jahrgang 2012
Zeitschrift für Ur- und Frühgeschichte ; Neue Folge
Hannover : Verlag des Niedersächsischen Landesmuseums , 2015 - 260 S. : Ill. ISBN 978-3-7308-1167-2

Magazin
HZ 73, 63 

Sachbuch
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