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Hößl, Andrea
Überzeugend und erfolgreich am Telefon

das Kompakttraining für zielorientiertes Telefonieren
(Beck kompakt)
München : C.H. Beck , [2020] - 2. Auflage - 158 Seiten : 9,90 EUR ISBN 978-3-406-75335-0

Der Titel der Telefontrainerin vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen für professionelles Telefonieren im beruflichen Kontext. Beschrieben werden einzelne Erfolgsfaktoren wie Stimme, Sprach...
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Pott, Oliver
Wissen zu Geld

so machen Sie aus Ihrem Know-how ein digitales Business
Frankfurt, : Campus Verlag , [2020] - 240 Seiten : 24,95 EUR ISBN 978-3-593-51268-6

Rat- und Ideengeber für alle, die mit ihrem Expertenwissen ein Online-Business aufbauen möchten.
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Sachbuch
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Frey, Jürgen
Mein Freund, der Kunde

ohne Tricks und Fallen Kunden gewinnen und behalten
Offenbach : Gabal , 2012 - 210 S. : graph. Darst. : 24,90 EUR ISBN 978-3-86936-433-9

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Sachbuch
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Roskos, Matias
Social Media Communities erfolgreich nutzen
Weinheim : Wiley-VCH , 2012 - 1. Aufl. - 232 S. : Ill. : 19,95 EUR ISBN 978-3-527-76026-8

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Roberts, Ralph R.
Modernes Verkaufen für Dummies

(... für Dummies)
Weinheim : WILEY-VCH , 2009 - 1. Aufl. - 364 S. : Ill. : 22,95 EUR ISBN 978-3-527-70448-4

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Hopkins, Tom
Erfolgreich verkaufen für Dummies

[Ihr freundlicher Ratgeber für Umsatz und zufriedene Kunden]
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Weinheim : WILEY-VCH-Verl. , 2008 - 2., überarb. Aufl. - 382 S.: Ill. : 19,95 EUR ISBN 978-3-527-70435-4

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Srama, Andrea
Grundwissen Beratung und Verkauf

Kundengespräch ; Verkaufsförderung ; Rechtsgrundlagen
Berlin : Cornelsen , 2008 - 1. Aufl. - 198 S. : Ill., graph. Darst. : 9,95 EUR ISBN 978-3-589-23735-7

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Koch, Axel
So überzeugen Sie am Telefon

kundenorientierter, effizienter, erfolgreicher
(Falken-Taschenbuch ; 60644)
Niedernhausen/Ts. : Falken-Verl. , 2001 - 140 S. : graph. Darst. : 7,60 EUR ISBN 978-3-635-60644-1

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